77df-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77df প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 77df-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77df-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা আপনার এবং 77df-এর মধ্যে কার্যকর।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 77df-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি ব্যবহারকারী। নিবন্ধিত সদস্যদের ক্ষেত্রে আরও বিশেষ কিছু শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী মূলত বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটিকে প্রামাণিক বলে বিবেচনা করা হবে। 77df যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77df-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

77df যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তথ্য যাচাইকরণ আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে সহায়তা করে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবহিত হলে অবিলম্বে 77df-এর সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

77df-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। বয়স যাচাই করার উদ্দেশ্যে 77df যেকোনো সময় জন্ম সনদ বা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে 77df সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে জমা করা অর্থও ফেরত না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।

77df বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে। নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করতে আমরা কেবলমাত্র নিচের পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77df-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংক-সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট।
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৪.২ জমার সীমা

জমার উপরের সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তর ও পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যেকোনো জালিয়াতি বা নিয়মভঙ্গের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার 77df-এর রয়েছে।

৪.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

সমস্ত জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। ভুল তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে তার দায় 77df বহন করবে না।

77df বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা বোনাস দাবি করার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• উদাহরণ ১: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ ২: আপনি ৳৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং গণনা

ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মূল জমার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাস পেলে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বেট করার পরে বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস দাবির পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• কোনো বোনাস দাবি করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কোনো সক্রিয় বোনাস না থাকাটা নিশ্চিত করুন।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় ১০০% অবদান নাও রাখতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 77df যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

77df-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৩%, Gold-এ ০.৫%, Platinum-এ ০.৬% এবং Diamond-এ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ আপনার সক্রিয় খেলার উপর নির্ভর করে।

77df প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা লাভের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং প্যাটার্ন ("বোনাস হান্টিং" বা "আরবিট্রেজ বেটিং")।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা লেনদেন।
• কোনো কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতাকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে কোলুশন বা সমন্বিত কৌশল ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি প্রদান।

77df একটি ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম সততা ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়।

৭.১ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল যাদৃচ্ছিক (Random Number Generator বা RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে) নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণরূপে পক্ষপাতমুক্ত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারণ বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৭.২ গেম সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হলে 77df সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 77df-এর সার্ভারে রক্ষিত লগকে প্রামাণিক ধরা হবে।

৭.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলিতে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে মার্কেট ক্লোজিং, ইভেন্ট বাতিল বা অন্যান্য পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করা হয়।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 77df কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ স্থগিতকরণের কারণ

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক গেমিং কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাই তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার ব্যবস্থা করা হবে (সমস্ত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

77df আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অনুপযুক্তভাবে ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

77df দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার আর্থিক অবস্থার উপর তেমন প্রভাব পড়বে না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিজের গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।
• যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। ২১+ বয়সের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

77df-এর পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 77df নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মিস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী) দ্বারা সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে ঘটা ক্ষতি বা লোকসান।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হওয়া (এক্ষেত্রে রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়া হবে)।

১১.১ বিচ্ছিন্নতা ধারা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি আইনত প্রয়োগযোগ্য না হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। একটি শর্ত অকার্যকর হওয়া মানে পুরো চুক্তি অবৈধ হওয়া নয়।

77df যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশ হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যোগাযোগের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে এটি 77df-এর বাধ্যবাধকতা নয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

শর্তাবলী নিয়মিত পড়ার এবং আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।